Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Phangan Fantasy Co., Ltd, éditeur du site indiqué dans les mentions légales. Pour toute demande, contactez phanganfantasy@gmail.com.

Données collectées

Nous collectons uniquement ce que la réservation exige :

• Nom, email et téléphone : pour vous identifier, confirmer la réservation et vous joindre au sujet de votre séjour.
• Dates et nombre d'adultes et d'enfants : pour tarifer et retenir votre séjour.
• Montant payé et référence de paiement Stripe : pour enregistrer et prouver le paiement.
• Vos demandes en texte libre : pour préparer votre séjour. Voir la note sur ce champ ci-dessous.
• L'adresse IP de la demande de réservation : pour prévenir les abus du formulaire.

Données de carte

Vos données de carte ne transitent jamais par nos serveurs. Elles sont saisies et traitées directement par Stripe.

Sous-traitants

Nous faisons appel à ces prestataires, chacun agissant sur nos instructions :

• Vercel Inc. (États-Unis) : hébergement et exécution du site.
• Supabase (Singapour) : la base de données qui contient votre réservation.
• Stripe : traitement du paiement.
• Vercel Web Analytics (États-Unis) : mesure d'audience anonyme et sans cookie, sur le site public uniquement.
• Airbnb, via la synchronisation de calendrier iCal : n'échange que des dates d'occupation, sans données personnelles.

Transferts hors Union européenne

Notre base de données est hébergée à Singapour et certains prestataires sont aux États-Unis, tous hors de l'Union européenne. Si vous résidez dans l'Union européenne, vos données sont donc transférées hors de l'UE.

Durées de conservation

• Données de réservation : 5 ans, au titre des obligations comptables et fiscales thaïlandaises.
• Le jeton de téléchargement du PDF de confirmation : 30 minutes, à usage unique, conservé sous forme hachée.
• Mesure d'audience : 12 mois.

Cookies et mesure d'audience

Le site public ne pose aucun cookie non essentiel. La mesure d'audience utilise Vercel Web Analytics, sans cookie et sans donnée personnelle, donc aucune bannière de consentement n'est requise. Les seuls cookies utilisés sont ceux strictement nécessaires à l'espace d'administration privé.

Vidéosurveillance extérieure

La propriété est équipée de caméras de sécurité extérieures couvrant uniquement l'accès et les abords immédiats, pour la sécurité des lieux. Aucune caméra ne filme l'intérieur de la villa ni les espaces privés occupés par les hôtes. Les images sont enregistrées sur un système local sécurisé et conservées 30 jours, puis écrasées automatiquement.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition au traitement et de portabilité de vos données. Pour les exercer, contactez phanganfantasy@gmail.com.

Cadres applicables

L'éditeur est soumis à la loi thaïlandaise sur la protection des données (PDPA). Les visiteurs résidents de l'Union européenne relèvent du RGPD. Nous visons à respecter les deux ; nous n'affirmons pas une conformité totale.